Ayuda
Devoluciones
Catorce días. Sin explicaciones. La ley, y el silencio.
Días naturales
14
Desde que recibes el pedido. Sin indicar motivo.
Península
0 €
La devolución no se cobra en España peninsular.
Etiquetas
Sí
Sin usar. Como salió del taller.
01
Escribir
Un correo a hola@silenzio.studio. Dices el pedido y que desistes. No hace falta un relato. La ley no lo pide y nosotros tampoco.
02
Preparar
La prenda, sin usar, con etiquetas. La doblas como llegó. El silencio del paquete original no es un capricho: es para que otra persona pueda llevarla.
03
Enviar
Te indicamos cómo. En península no pagas el retorno. El reembolso sigue al mismo camino del pago, cuando la prenda vuelve al taller.
- Plazo
- 14 días naturales desde la recepción
- Motivo
- Ninguno. El desistimiento es un derecho.
- Estado
- Sin usar, con etiquetas
- Coste
- Gratuito en España peninsular